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88大宝娱乐lg召开全市旅游行业暑期服务质量专题工作会议

暑期、旅游旺季即将到来,为保障暑期我市旅游行业服务质量,旅游市场稳定有序,6月25日,88大宝娱乐lg召开了全市旅游行业暑期服务质量专题工作会议。各区市文化和旅游行政管理部门、市直旅行社、市区旅游饭店的相关负责人参加了会议。

会上,重点对暑期的服务质量工作提出了几点要求:一是各级旅游行政管理部门要强化属地管理,督导辖区内的旅游企业抓好服务质量的提升工作,还要强化联动机制,充分发挥旅游联席会议制度的作用,会同公安、交通、市场监管、物价等部门,开展旅游市场秩序联合检查。二是旅行社要按照《旅游法》、《旅行社条例》等法律法规,开展自查自纠,是否存在超范围经营、超范围宣传等问题,要签订规范、正规的旅游合同,为游客购买责任险,切实维护游客的合法权益。三是旅游饭店要规范服务标准和服务流程,做好客房卫生、消防安全等方面的工作,为游客提供良好的环境。会上,还对近期的旅游安全生产工作进行了强调,要结合“安全生产月”的要求,积极组织开展安全生产检查,开展各种形式的应急演练,熟悉应急上报流程,提高应急处置能力。

 

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